La
marca... puede transmitir un concepto, Prof?, sí! Luis,
es posible
-
Las mejores marcas son las que además de identificar
un producto o servicio trasmiten un concepto o idea.
Un
concepto abarca además del producto o servicio, el
satisfactor y el entorno del cliente.
Es
como la marca RBD, el producto es la novela rebelde, el satisfactor
es la pertenencia a la juventud a través de la Rebeldía
y el entorno es el grupo, las revistas, los comic´s,
la serie, los conciertos y la parición de los protagonistas
en anuncios de otras marcas.
Prof!,
si Miguel, dinos, pero rebelde es solo una telenovela de Televisa,
o no?, Prof!, si Gaby, dinos. Yo me he fijado al final de
la novela en los créditos y dice que RBD es un concepto
comercializado por Telefe.
Si,
Gaby tiene razón, en realidad RBD es un concepto desarrollado
en otro país y comercializado por la compañía
de medios TeleFe de Argentina.
Y
si, es un concepto que con las letras RBD, tal como dice la
letra de la canción: ”Yo digo R y tu dices BD...”,
implica la palabra rebelde y la actitud de rebeldía,
que al estar en las diferentes actividades del entorno del
Cliente, se ha convertido en una marca que transmite un concepto.
Hay
otras marcas anteriores como Vip´s, ( Very important
people), que transmite la idea de pertenecer al círculo
de las personas muy importantes, y que ha logrando la lealtad
de sus Clientes durante dos generaciones.
Las
marcas de Apple: iPod, iTunes, iMac, transmiten el concepto
de poder y pertenencia, que desde el principio a finales de
los 70´s, Apple había manejado con sus slogans:
“The power to be your best“ y “The computer
for the rest of us”.
Apple
siempre ha involucrado a la persona y su capacidad para obtener
logros con el apoyo de sus productos.
Al
principio de los 90´s con el uso del interNet, Apple
agrego la letra “i” de i-nterNet, en la marca
iMac, a diferencia de otros que usan la letra e- de electronic
(e-mail).
Con
la “ i “ también se intuye el “I,
Yo”; yo Mac; yo Pod, yo Tunes, implicando el: yo puedo,
yo pertenezco, Yo!, con la gran ventaja de que a diferencia
de los slogans de los 70´s, hoy en los 2 miles, iMac,
iPod e iTunes, son marcas.
Prof,.
si!, Marta, dinos, cómo la marca puede transmitir algo
como: “satisfacer tu antojo con el sazón casero”.
Es
interesante, pero, analicemos con calma: “Satisfacer
tu antojo con el sazón Casero”, si! Prof, suena
como un slogan.
Si!,
ahora piensen como pueden integrarlo en una marca, se los
dejo de tarea, piénsenlo, medítenlo.
Recuerden
que los puestos de quesadillas son el lugar para satisfacer
tu antojo con el sazón casero y el trato con la calidez
del hogar, que esta siempre a tu alcance.
Y
además no olviden que la marca será mejor si
abarca el entorno del cliente, si va más allá
del producto, si en el nombre utilizan la palabra “las
quesadillas”, lo limitan solo al producto quesadillas,
vayan más lejos a la comida, el Sazón o el sentimiento...
Bueno,
bueno, nos vemos la próxima sesión.
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